🌱 Calitatea plantelor
La Pepiniera Zalău, fiecare plantă este verificată înainte de expediere. Livrăm plante sănătoase și viabile, care corespund ca soi și dimensiune produsului comandat.
Avem peste 25 de ani de experiență în producerea și comercializarea plantelor ornamentale, iar plantele sunt ambalate cu grijă pentru transport.
Fiind produse vii, aspectul poate varia în funcție de sezon și stadiul de vegetație. Pot apărea mici urme în timpul transportului, fără ca acestea să afecteze viabilitatea plantei.
📦 La primirea coletului
Vă recomandăm să deschideți coletul cât mai curând și să verificați plantele. Dacă observați o problemă, contactați-ne înainte de plantare, dacă este posibil, și trimiteți-ne câteva fotografii.
🛡️ Garanție 30 de zile
Plantele beneficiază de o garanție de 30 de zile de la data expedierii.
Pentru orice problemă ne puteți contacta la contact@pepinierazalau.ro sau 0746 772 559, împreună cu fotografii și o scurtă descriere.
Produsele constatate ca fiind neconforme vor fi înlocuite fără costuri suplimentare.
🌿 Plante în repaus vegetativ
În sezonul rece, unele plante pot fi livrate fără frunze. Acest lucru este normal. Viabilitatea poate fi verificată prin elasticitatea ramurilor, prezența mugurilor și culoarea verde a țesutului de sub scoarță.
⚠️ Când nu se aplică garanția
Garanția nu acoperă deteriorările produse după livrare din cauza plantării sau udării necorespunzătoare, bolilor și dăunătorilor apăruți ulterior, tratamentelor fitosanitare incorecte ori condițiilor meteorologice nefavorabile.
📞 Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai nelămuriri privind starea unei plante, trimite-ne câteva fotografii. Te ajutăm să identifici problema și să alegi soluția potrivită.